Polityka zwrotu kosztów

Polityka Zwrotów (Prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni)

1. Prawo do odstąpienia od umowy
   Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Termin odstąpienia od umowy
   Termin 14 dni liczy się od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia wskazana przez Klienta (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie towaru.

3. Sposób zgłoszenia zwrotu
   Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail).
   Zgłoszenie należy przesłać na adres e-mail: promastia@gmail.com

4. Zwrot towaru
   Klient zobowiązany jest odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.
   Towar powinien być zwrócony w stanie niepogorszonym, chyba że zmiana była konieczna do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

5. Koszty zwrotu
   Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi Klient. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

6. Zwrot płatności
   Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymane płatności za zamówienie, w tym koszt najtańszej dostępnej formy dostawy do Klienta oferowanej w sklepie.
   Koszt odesłania towaru (zwrotu) nie podlega zwrotowi.
   Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwróconego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.